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COMPETENZE DEGLI ASSI CULTURALI E DI CITTADINANZA COMUNI A TUTTE LE FIGURE PROFESSIONALI

1. Padroneggiare gli strumenti espressivi ed argomentativi indispensabili per gestire l’interazione comunicativa verbale e non verbale in vari contesti
2. Leggere, comprendere ed interpretare testi scritti di vario tipo
3. Produrre testi di vario tipo in relazione ai differenti scopi comunicativi
4. Utilizzare una lingua straniera per i principali scopi comunicativi ed operativi
5. Utilizzare gli strumenti fondamentali per una fruizione consapevole del patrimonio artistico
6. Utilizzare e produrre testi multimediali
7. Utilizzare le tecniche e le procedure del calcolo aritmetico ed algebrico, rappresentandole anche sotto forma grafica
8. Confrontare ed analizzare figure geometriche, individuando invarianti e relazioni
9. Individuare le strategie appropriate per la soluzione dei problemi
10. Analizzare dati ed interpretarli sviluppando deduzioni e ragionamenti sugli stessi anche con l’ausilio di rappresentazioni grafiche, usando consapevolmente gli strumenti di calcolo e le potenzialità offerte da applicazioni specifiche di tipo informatic
11. Osservare e descrivere ed analizzare fenomeni appartenenti alla realtà naturale e artificiale e riconoscere nelle sue varie forme i concetti di sistema e di complessità
12. Analizzare qualitativamente e quantitativamente fenomeni legati alle trasformazioni di energia a partire dall’esperienza
13. Avere cura del proprio corpo e praticare il moto e lo sport
14. Adottare comportamenti preventivi a tutela della salute e della sicurezza propria e altrui nei vari contesti domestici, scolastici, sociali e professionali
15. Avere cura della qualità del proprio lavoro
16. Utilizzare gli strumenti informatici e telematici ed essere consapevole delle potenzialità delle tecnologie rispetto al contesto culturale e sociale in cui vengono applicate
17. Comprendere il cambiamento e la diversità dei tempi storici in una dimensione diacronica attraverso il confronto fra epoche e in una dimensione sincronica attraverso il confronto tra aree geografiche e culturali
18. Collocare l’esperienza personale in un sistema di regole fondato sul reciproco riconoscimento dei diritti garantiti dalla Costituzione a tutela della persona, della collettività e dell’ambiente
19. Riconoscere i tratti caratteristici della cultura italiana ed europea nelle sue radici giudaico-cristiane, riconoscere il valore delle grandi religioni ed il loro patrimonio spirituale, cogliere l’importanza del confronto e della cooperazione tra culture diverse
20. Orientarsi nel tessuto produttivo, economico e professionale del proprio territorio; cogliere il valore etico delle scelte economiche e delle loro conseguenze, orientarsi nel mercato del lavoro
21. Gestire gli atti amministrativi fondamentali della vita quotidiana e professionale
22. Imparare ad imparare
23. Collaborare e partecipare
24. Agire in modo autonomo e responsabile
25. Risolvere problemi
26. Esprimere un progetto personale di vita e di lavoro come servizio al bene comune.

1. Gestisce il front-office e le relazioni interne/esterne
2. Effettua operazioni amministrative clienti/fornitori
3. Effettua operazioni fiscali e di amministrazione del personale
4. Gestisce atti e documenti

1. Gestisce le comunicazioni telefoniche ed interpersonali e i più diffusi strumenti di comunicazione commerciale anche in lingua
2. Prepara, segue e documenta incontri di lavoro e viaggi d'affari
3. Stende verbali e opera resoconti di riunioni e conferenze
4. Redige, modifica, memorizza e stampa testi, quali lettere, moduli, tabelle e documenti aziendali con tecniche di word processing e di ipertesto
5. Utilizza tecniche indispensabili per analizzare dati, anche mediante la predisposizione di grafici

1. Assistere il cliente
2. Gestire le relazioni interne/esterne
3. Gestire un punto vendita
4. Gestire incassi e pagamenti
5. Gestire documenti contabili
6. Gestire il post-vendita

1. Gestire il magazzino
2. Monitorare la giacenza merci
3. Trattare dati di magazzino